近日，有消费者反映寄快递时被要求人脸识别验证身份，但在不同区域、不同网点之间，对此并未做统一要求。很多人困惑：“寄快递必须刷脸吗？”

《邮件快件实名收寄管理办法》规定，寄递企业应在收寄邮件、快件时，要求寄件人出示有效身份证件，对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。作为一种实名认证手段，人脸识别可在一定程度上提升寄件效率、简化操作流程，是快递行业的智能化尝试。随着智能收寄、分拣、投递等技术装备加快应用，升级技术手段也有利于保障快递物流收寄安全。

但是，刷脸寄快递不能成为强制性要求。人脸数据是个人独有的生物识别信息，不能随意、过度使用。新版《快递服务》国家标准中增加了快递用户个人信息采集、存储、使用中的数据安全要求，更加注重保护个人隐私。寄递企业不能把人脸识别作为身份核验的唯一方式，更不能以消费者不愿刷脸为由拒绝提供寄件服务。

董事会建议待股份合并生效后，以认购价每股供股股份0.18港元按每持有1股合并股份获发4股供股股份的基准进行供股，(i)透过发行最多5.67亿股供股股份，筹集所得款项总额约102.0百万港元(扣除开支前)；或(ii)透过发行最多6.11亿股供股股份(假设除股份合并结果及待尚未行使购股权获悉数行使后而将予配发及发行的新股份之外，自本公告日期直至记录日期已发行股份总数概无变动)，筹集所得款项总额约110.0百万港元。

一方面，邮政管理部门应持续督促组织寄递企业规范实名收寄管理制度、整体流程等；另一方面，寄递企业也要加大对网点快递员的相关培训，统一实名认证细则，给消费者提供更多元的选择和良好体验。同时，需要考虑与人脸识别核验身份相配合，是否有相应的技术安全保障，应遵循合法、正当、必要原则，不得过度采集个人信息。

从酒店入住、景区入园到快递收寄，刷脸场景已不断丰富扩展，但前提是保护好个人隐私安全，更要尊重个人选择股票中杠杆是什么，让消费者放心、安全地享受技术带来的便利。

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